ご契約以降のキャンセル・返品につきましては、原則対応いたしておりません。
木は天然のものなので、ひとつひとつに個性があります。
無垢材は多少の反り、割れ、ねじれが生ずる場合がございます。
「木目が気に入らない」「節が気に入らない」といった理由での返品・交換は一切お断りさせて頂きます。
商品の製造上の欠陥、運送による破損があった場合には返品・交換の対応いたします。
商品到着3日以内にご連絡ください。
商品を着払いで返送して頂き、修理又は代替品と交換します。
やむをえずお客様都合でのキャンセルをされる場合は、キャンセル料として定価の50%お支払いいただきます。