ご注文の流れ

メール・電話・FAXでの打ち合わせは、何度でも無料です。
リビング家具やキッチン家具、リフォーム家具などのオーダー家具のご相談など、納得のいくまでご対応いたします。
ご要望により、お宅までお伺いすることもできます。

お問い合わせ

電話又はお問い合わせページのメールフォームにて承っております。
メールの返答には2.3営業日ほどいただく場合がありますので、お急ぎの場合にはお電話でご連絡ください。
製作に関するご質問などもお気軽にお問い合わせ下さい。

打ち合わせ

お客様のご希望日時にお伺いし、ご要望を細かくヒアリングいたします。
ご納得いただくまで何度も図面を作成しますので遠慮なくご相談ください。

対応エリア:埼玉県全域

お見積り

詳細な打ち合わせを元にお見積りを作成します。

ご契約

見積りと家具図面にご納得頂けましたらご契約となります。

製作開始

家具製作に入ります。製作期間については商品により異なりますので事前にご連絡します。

ご納品

家具が完成しましたら、ご希望の日時に納品にお伺いいたします。

アフターサービス

納品後でも家具の修理、メンテナンスなど対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。

キャンセル・返品・交換について

ご契約以降のキャンセル・返品につきましては、原則対応いたしておりません。
木は天然のものなので、ひとつひとつに個性があります。
無垢材は多少の反り、割れ、ねじれが生ずる場合がございます。
「木目が気に入らない」「節が気に入らない」といった理由での返品・交換は一切お断りさせて頂きます。

商品の製造上の欠陥、運送による破損があった場合には返品・交換の対応いたします。
商品到着3日以内にご連絡ください。
商品を着払いで返送して頂き、修理又は代替品と交換します。

やむをえずお客様都合でのキャンセルをされる場合は、キャンセル料として定価の50%お支払いいただきます。

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